|
Това е помощната страница на Jonik-bg.com. Тук ще намерите отговорите на някои често задавани въпроси, свързани с работата на сайта и електронния магазин.
Какво е електронен магазин ?
Електронен магазин е интернет базирана система, която позволява на псетителите на сайта да разглеждат детайлно добавените продукти и да ги закупуват.
Как да намеря продукт който ме интересува ?
Продуктите от магазина са подредени в категории. При кликване на категория от менюто "Продукти" (виж отляво) ще видите списък с продуктите от тази категория с малки изображения на всеки продукт, заглавие, кратко описание и цена. Ако списъкът с продукти в кятегорията е прекалено дълъг той се разделя на страници, в който можете да влизате с цифрите отдолу.
За да разгледате пълния профил на избрания от вас продукт кликнете на изображението или на заглавието на продукта. След това ще видите по-голямо изображение на продукта и допълнителни характеристики.
Как да купя продукти от магазина ?
След като влезете в разширения профил на продукта, горе в десния ъгъл ще видите текстово поле за количеството и бутон с който да добавите продукта в количката. В полето полълнете колко бройки желаете да закупите и натиснете бутона. След това можете да се върнете в категориите и да добавяте други продукти.
Какво е количката и как да я използвам ?
Представете си че се разхождате из щандовете (в случая категориите) на някой хипермаркет и бутате количка за продукти. Когато изберете продукт, който ще купите го слагате в количката и продължавате да пазарувате. Тук е същото, само че и щандовете, продуктите и количката са виртуални.
Когато добавяте продукти в количката тя автоматично изчислява и показва цената на всеки продукт, общата цена на продуктите от един вид ако сте купили няколко и цената на цялата поръчка без ДДС. Добавените продукти все още не са поръчани. Можете да променяте количеството на всеки продукт чрез бутона или да премахвате нацяло продукт чрез ако решите, че не искате да го купите.
Как да поръчам избраните продукти ?
След като сте избрали всички продукти, които искате да закупите и сте ги добавили в количката трябва да "отидете на касата на хипермаркета" и да ги поръчате официално. Това става с линка "Изпращане на поръчка", в долната част на количката под списъка с продукти. Изпращането на поръчката се състои от две стъпки. В първата стъпка ще изберете дали сте физическо или юридическо лице. Във втората стъпка ще видите формуляр, който в който трябва да въведете данните си. В полето "Коментар" можете да въведете допълнителни бележки или инструкции към екипа който ще предвижи поръчката ви.
След като изпратите поръчката си, тя ще бъде прегледана от администратора на сайта и ще получите оведомителен email на посочната от вас поща с информация за направената от вас заявка.
Как и в какви срокове ще получа продуктите си ?
в зависимост от размера на поръчката и населеното място до което исате да се достави срока за изпалнение варира между 1 и 10 работни дни.
Как ще заплатя поръчката си ?
Начините на плащане с който работим са в КЕШ, по банков път, и чрез наложен платеж. Начина на плащане се избира по време на вашата поръчка.
Ако стана редовен клиент на едро ще мога ли да се ползвам с преференции в цените ?
Разбира се. Попълнете формата за регистрация, където трябва да попълните всички подробности около вашия бизнес. Нашият екип ще прегледа регистрацията ви и ако съвпадате с нашите критерии за прференциални клиенти ще получите потребителско име и парола, с които да се идентифицирате пред системата и да ползвате специално поставени за вас цени на продуктите.
|